1. Процес на услуга пред продажба
1-1. Услуга за прием
Топло примајте ги клиентите за посета, ги разбираат потребите на клиентите, обезбедете знаење за професионален производ, точки за продажба на производи и препораки за апликација.
1-2. Деловни преговори
Комуницирајте детално со клиентите, одговорете на прашања од клиентите, обезбедете консултации со производи.
1-3. Обезбедете валидни документи
Обезбедете им на клиентите сертификат за квалификација на компанијата, сертификат за квалификација на производи и други поврзани документи за подобрување на довербата на клиентите.
1-4. Потпишете договор
Според потребите на клиентите и резултатите од деловните преговори, потпишете формален договор за продажба за да ги разјасните правата и обврските на обете страни.
1-5. Платете ја исплатата
Според договорот, соберете го однапред депозитот на клиентот за да ја обезбедите валидноста на нарачката.
2 Процес на услуга во продажба
2-1. Трговија на трговија добива договор
Merchandiser прима и прегледува договори за продажба за да обезбеди точни информации за договорот.
2-2. Инвентар на типови и количини на цевки од магацин
Менаџер на магацин Според барањата за договор, проверете го видот и количината на производи за да обезбедите соодветни залихи.
2-3. Аранжман на производната линија
Наредете ја производната линија според барањата за договор и инвентар за да се обезбеди навремена испорака.
2-4. Пакување и пакување цевки за складирање
По завршувањето на производството на производот, менаџерот на магацин ќе го спакува и купеше производот за да обезбеди безбеден превоз.
2-5. Контактирајте ја логистиката за испорака
Изберете го соодветниот метод на логистика, наредете ја испораката и информирајте го клиентот за информациите за испорака навреме.
2-6. Обнова на рамнотежата
По завршувањето на инсталацијата на производот, исплатата на билансот на клиентот ќе биде обновена за да се заврши трансакцијата за продажба.
3. После продажбата на продажбата на продажбата
3-1. Комуникација на клиенти
Пријателска комуникација со клиенти, одговори на прашања од клиентите, решавање на проблеми со клиентите.
3-2. Ракување со поплаки по продажбата
Добијте поплаки за клиенти, внимателно слушајте ги барањата на клиентите, резултатите од навремената обработка и повратните информации.
3-3. Врати посета на рекорд на ракување со проблеми
Направете повратна посета на евиденција за третман по продажбата, обезбедете задоволство на клиентите и постојано подобрување на квалитетот на услугата по продажбата.
